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公司動態(tài)

談判怎么達到雙贏

時間:2024/5/6 17:50:04作者:admin 閱讀數(shù):44次

日常生活中,無論是找工作租房子買東西,還是簽合同,甚至是和家人達成共識,其實都需要談判。談判中要么是雙方的要求差距太遠,根本就談不攏;蛘呤钦劤闪耍悄阌X得自己讓步太大了,感到后悔。也可能是你對結果非常滿意,但是對方覺得吃虧了,對你耿耿于懷。理想的談判應該是雙贏的,雙贏不是妥協(xié)同意,而是讓雙方都滿意。

雙贏談判的前提,是破除零和博弈的觀念,在現(xiàn)實中,很多人并不是以雙贏的觀念來看待談判,而是以輸贏的態(tài)度對待談判。對他們來說談判就像分蛋糕,一方得多了,另一方就得少了。這種人會想盡一切辦法壓倒對方,分走更大的蛋糕,否則就覺得虧了。不要把談判看作分蛋糕的過程,而要把談判看作發(fā)現(xiàn)利益的契機。通過充分溝通,找到滿足雙方訴求的方案,創(chuàng)造新的價值。

現(xiàn)在遇到一個這樣的場景,A、B兩個人,普通朋友關系,兩個人到上海合租一套公寓,他們看中了一個房子,兩室一廳,這個房子月租的是5500。有一個主臥,一個次臥,主臥條件好,里面有獨立衛(wèi)生間,次臥小一點,沒有獨立衛(wèi)生間。定金已經(jīng)交給了房東,肯定要住了,現(xiàn)在問題是用什么辦法來分配。誰住主臥,誰住次臥。不光解決問題,而且要讓雙方都有贏得感覺。也就是雙方都覺得占了便宜的感覺,有沒有辦法,F(xiàn)在有一個辦法 什么辦法呢,比如說你現(xiàn)在走進去了,你看到一個主臥,一個次臥。你心里肯定會想吧,如果讓你住主臥,你覺得會出多少錢;如果讓你住次臥,你會出多少錢。所以要兩個人分別寫下來,對主臥次臥的出價。寫下來后呢,同時亮給對方,誰對主臥出價高,就住主臥。然后產(chǎn)生了這樣一個結果,A對主臥出價3000,次臥2500,B對主臥出價2900,次臥2600,那么很明顯A住主臥。但是租金呢怎么分攤呢,用兩個人對主臥的出價的平均數(shù)。A住主臥2950,對他真實出價3000,現(xiàn)在拿到了,而且只要付2950,省了50,有占便宜的感覺。這時候B也是幸福的人,B去了次臥,他對次臥出價2600對不對,現(xiàn)在只要出2550,B也省了50。兩個人加在一起還是5500。這樣能合理分配有了好的制度,能創(chuàng)造幸福,它還是5500,但感覺完全不同,兩個人都賺了。這樣的分配方法,創(chuàng)造了100塊錢的幸福感,也是創(chuàng)造了100塊錢的價值。

所以想要達到雙贏的談判,這里分享幾點眾所周知的小技巧:一、要討價還價。一開始抬高自己的要求,預留讓步空間最后使對方獲得成就感,這種做法不僅可以增加協(xié)商彈性,而且可以讓對方在最后有了“贏”的感覺,獲得滿足感和成就感。談判過程讓對方覺得自己是勝利的一方,我們要扮演不情愿的讓步。如果要價300元的衣服,你還價80元,對方馬上成交,你會是什么感受?隙ㄊ,完了芭比Q了,被坑了。這是一個非常重要的心理現(xiàn)象,叫贏家的詛咒。為什么叫贏家詛咒,你看哈,你贏了呀,你要什么得什么,你要80得80,贏了但是會不開心。為什么贏了不開心,因為贏得太輕松。所以談判時不要讓步過快,而是讓對方覺得你每一步都很艱難,而且讓步的幅度越來越小,速度越來越慢,讓對方覺得快到底線。

二、合適的溝通方式。我們采購部平時在接待供應商的時候,就經(jīng)常有遇到這種情況哈,也許有一些品種不怎么適合我們公司目前的實際需求,可能在其他區(qū)域賣得很好,有的廠商業(yè)務員可能就會說你進幾件,肯定會大賣特賣,你說不好賣,他說肯定是你們業(yè)務員不努力,領導不重視,一通說下來可能雙方都鬧得不愉快。還有的呢,可能就會說其他地方賣得還不錯,你們可以問問銷售部門,做下市場調研,我們提供動銷支持,包退換什么的。像這兩種方式呢,肯定是后者更讓人容易接受。

三、在適當?shù)臅r候告訴對方自己有退路,給對方施加壓力,可替代方案越多越好。與其說“你報價太高,再降降價”,不如說“你再評估一下報價,申請一下優(yōu)惠,我這邊也去了解一下其他家的價格,記得在約定時間內(nèi)給我反饋,否則我就尋求其他合適的合作伙伴了”。                                                                                         

四、最重要的就是要有自己的立場,做談判桌上的理性人。對于自己喜歡的東西,不可流露出非獲取不可的傾向。我們只有在理性的情況下,才可以為己方爭取最大的利益。一旦你帶情緒,你就輸了,因為情緒會讓你無法理性思考。所以這時候首先要做的事情是學會控制情緒。

什么談判才是成功的,有一種叫雙輸,沒有人喜歡雙輸;第二種叫單贏,你贏我輸,我贏你輸;只有雙贏,才能永續(xù)經(jīng)營,長久合作。你贏我也贏,總之雙方感覺都很舒服。所以我們既要守護自己的立場,爭取自身利益最大化。也要照顧對方的感受,讓對方有贏的感覺。

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